[重要]「メールの返信がきていない!」という依頼主様へ(12/29)

2016-12-29

本日12月29日の18時から21時にご連絡いただいた依頼主様の中に、「メールを送ったのにエラーで戻ってきた」「メールの返信が届いていない」と言われる方が見えました。
弊社で原因をお調べしたところ、お問い合わせの連絡や、重たい資料の添付が一時的に集中し、サーバーに多大な負担がかかってしまったことで、一部弊社に届いていないメールもあります。一部の依頼主様にはご迷惑をおかけしてお詫び申し上げます。
現在ではサーバーを復旧し、通常通り届くようになっております。
お手数をおかけしますが、容量の大きい資料を添付された依頼主様や、現時点でやりとりが途絶えているという依頼主様が見えましたら、再度ご連絡いただくようお願い申し上げます。
また、非常に重たい資料を複数送付される依頼主様も見えますが、一般的なメールだと正常に送受信できないことがあります。
そのため、容量が大きいものを送付される場合、事前に一報をいただくか、宅ふぁいる便などの資料送付サービスをご利用いただくようお願い申し上げます。

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