論文代行でのトラブル防止策~電話番号記載のお願い

2015-05-20

こんばんは。論文代行のレポラボです。先日、こんなお電話を頂きました。
「問い合わせしたのに全然返事が来ないんだけど!」
こう依頼主様におっしゃられると、こちらもミスがあったのではないかと、慌てて送信メールボックスを確認します。確認すると、すでに送信済み。
このようなケースは先日に限らず実は多々あります。
1携帯電話から問い合わせていて、そもそもパソコンからのメールを受信拒否していた
2パソコンから送ったけど、迷惑メールフォルタに分類されていて気が付かなかった

まず、1について。最近では携帯電話にはさまざまな迷惑メールが届くかと思われます。ごくたまに来る分にはまだ許容の余地がありますが、簡単なメールアドレスの方だと、様々な迷惑メールが届いて、大事な人からのメールが埋もれてしまう。それでパソコンからのメールを受信拒否にされます。
次に、2について。yahooやgmailなどのフリーメールの場合、一定の法則で迷惑メールを振り分けます。正確な要因は公表されませんが(公表したら悪質な業者がすり抜けるようなメールを作ってしまいます)、1つにはURLの記載があげられます。弊社からの返信メールには、レポラボのHPなどのURLが記載されます。そのため、「せっかく問い合わせたのに迷惑メールに振り分けられてしまった」という事態が起こり得ます。

中には、複数回同じ問い合わせをされる方もいるので、「迷惑メールに振り分けられたか、受信拒否だな」と察することができるので、弊社からお電話させていただくことがあります。
ですが、電話番号の記載がなかったり、間違った電話番号を記載されたりすると、弊社からはどうすることもできない場合が起こります。

もしあなたに締切までお時間がたくさんある場合、まだなんとかなりますが、緊急の依頼や、「締切まで時間が全然ない!」という場合、大変なことにもなってしまいかねません。
ですから、お問い合わせの際には電話番号がちゃんと記載されているか、またお間違えがないか今一度ご確認いただくようお願い申し上げます。

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